Browsing by Author Silva, Maria da Penha Damasceno Mustafa da
Showing results 1 to 1 of 1
| Issue Date | Preview | Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor1??? | Program | Document Type |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 19-Aug-2016 |  | A utilização do método SERVQUAL voltado à Gestão da Qualidade em serviços no SESI Educação | Silva, Maria da Penha Damasceno Mustafa da | Frota, Cláudio Dantas | Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção | Dissertação |