@MASTERSTHESIS{ 2022:1705127510,
 	title = {Proposta de modelo de operação de atração de investimentos industriais. Estudo de caso em uma autarquia federal},
 	year = {2022},
 	url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/9196",
 	abstract = "Os investimentos industriais produzem diversos efeitos nos países e localidades receptoras, contando com elevado potencial de retorno socioeconômico e melhoria do ambiente competitivo e da produtividade no local em que se instalam a partir do transbordamento de conhecimentos, tecnologias, capacidades técnicas e aplicações industriais. Neste sentido, diversos atores públicos e privados performam operações voltadas a atrair investimentos industriais. Porém, para se destacar em um contexto de alta concorrência internacional por captar empreendimentos, é preciso contar com operações otimizadas, compatíveis sobretudo com as especificidades da crescente tendência de digitalização da manufatura e as operações voltadas à indústria 4.0. A pesquisa tem como objetivo propor um modelo de procedimento operacional padrão baseado em processos de atração de investimentos industriais em uma Autarquia federal no Estado do Amazonas, partindo da necessidade de estruturação e desenho dos fluxos processuais. Para tal, foi realizado um levantamento bibliográfico e documental para identificação das melhores práticas em atração de investimentos industriais, de modo a subsidiar um estudo de caso, com o uso da Metodologia de Análise e Melhoria de Processos (MAMP) e ferramentas da qualidade para identificação, priorização e correção dos problemas identificados na operação. Como resultado, foram identificadas as melhores práticas de atração de investimentos industriais e proposto um modelo estruturado de operação adaptado para a Autarquia em estudo a partir de cinco procedimentos operacionais padrões e seus respectivos fluxogramas desenhados em notação Business Process Model and Notation (BPMN), além de recomendações para a implantação efetiva do modelo.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção},
 	note = {Faculdade de Tecnologia}
}