@MASTERSTHESIS{ 2025:1621300750, title = {SWeeTComp - Framework para Avaliação de Competências em Testes de Software}, year = {2025}, url = "https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/11145", abstract = "Com a popularização dos métodos ágeis e o avanço da transformação digital a partir da última década, a demanda por produtos de software cresceu significativamente, levando a indústria a buscar profissionais cada vez mais qualificados, com competências técnicas e interpessoais essenciais para a resolução de problemas. Entre as fases da Engenharia de Software, a etapa de testes tem papel central na garantia da qualidade, ao detectar falhas, validar requisitos e assegurar que o sistema atenda às expectativas dos usuários. A efetividade dessa atividade depende diretamente das habilidades, experiências e decisões dos testadores, o que impacta diretamente a qualidade do processo de testes. Parte-se da premissa de que conhecer os níveis de competência dos profissionais de testes é essencial para identificar lacunas de formação, orientar ações de desenvolvimento e contribuir para a melhoria do processo e do produto. Avaliar essas competências de forma sistemática pode apoiar tanto iniciativas individuais quanto estratégias organizacionais. Para responder à questão de pesquisa \textit{“Como avaliar os níveis de competências técnicas dos profissionais de testes de software?”}, este estudo desenvolveu o SWeeTComp (\textit{Software Testing Competency Assessment Framework}), um framework baseado no modelo SWECOM, estruturado em áreas de competência, critérios de avaliação e níveis de domínio técnico. O SWeeTComp foi validado inicialmente em ambiente acadêmico, com resultados preliminares positivos quanto à clareza e coerência dos itens. Na indústria, demonstrou aplicabilidade na identificação de competências e lacunas técnicas, possibilitando direcionamento mais assertivo ao desenvolvimento profissional. Como contribuição, este trabalho apresenta um instrumento sistematizado e fundamentado para apoiar a autoavaliação e a gestão de competências em equipes de testes de software. Reconhecem-se, contudo, ameaças à validade, como o número reduzido de participantes, o viés das autoavaliações e a aplicação em um único segmento industrial.", publisher = {Universidade Federal do Amazonas}, scholl = {Programa de Pós-graduação em Informática}, note = {Instituto de Computação} }