@MASTERSTHESIS{ 2014:853910248,
 	title = {O sistema MES como ferramenta para aplicação da gestão do conhecimento visando a melhoria do aprendizado de um sistema complexo adaptativo de manufatura sendo um atrator de melhoria do desempenho produtivo},
 	year = {2014},
 	url = "http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5293",
 	abstract = "A globalização da economia tem apresentado comportamentos
 mercadológicos dinâmicos e indeterminísticos e tem exigido das organizações
 empresariais, particularmente as de manufatura de commodities, uma maior
 capacidade de adaptação a essas mudanças cada vez mais frequentes.
 Outro fator a ser considerado nas organizações de manufatura é o
 decréscimo da margem de rentabilidade em função da maior competição no
 mercado globalizado e das inovações tecnológicas. O lucro a ser obtido cabe
 quase que exclusivamente à gestão do fluxo do processo produtivo através do
 enxugamento das operações e a redução do tempo de atravessamento de
 produção.
 Neste contexto, se tem demonstrada a inadequação de modelos de
 gestão determinísticos e reducionistas, que avaliam o comportamento do sistema
 como a somatória dos comportamentos das partes, através de relações lineares
 entre as diretrizes estabelecidas pela gestão e os resultados esperados da
 operação da produção. Isto equivale a ter uma visão de que, em se tendo um
 plano de produção que possa ser atendido pela disponibilidade de matéria prima
 e recursos produtivos, máquinas e mão de obra passam a ser, simplesmente,
 uma questão de execução e acompanhamento do referido plano de produção.
 O que se tem constatado é que os comportamentos sistêmicos de tais
 organizações se descrevem pelas interações entre suas partes internas e
 externas, onde muitas dessas interações apresentam características ordenadoras
 e desordenadoras simultaneamente. Além disso, elas são muito dependentes das
 condições iniciais para a realização de seu planejamento.
 Observa-se também que essas características comportamentais da
 organização de manufatura podem ser descritas como típicas dos Sistemas
 Complexos Adaptativos (SCA). Para estas organizações o sistema representativo
 do processo produtivo é um subsistema da organização empresarial e pode ser
 descrito como um SCA.
 No sistema de manufatura, as partes são formadas por agentes que
 apresentam interações entre si e com o ambiente produtivo de forma
 diferenciada, isto é, a interação dos agentes de produção difere da dos agentes
 de qualidade em relação ao ambiente produtivo. As ações dessas interações são
 complexas e ordenadoras e desordenadoras simultaneamente não permitindo
 estabelecer uma relação de linearidade entre causas e efeitos. Nesse contexto de
 complexidade, o sistema produtivo se mostra mais criativo e capaz de se adaptar
 diante das mudanças internas e externas do ambiente.
 A gestão do conhecimento aplicada de forma sistêmica através da
 tecnologia de informação, denominada de MES (Manufacturing Execution
 Systems), pode aumentar a capacidade de aprendizado do sistema resultando no
 ganho de produtividade e rentabilidade do processo produtivo avaliadas por
 indicadores de desempenho.
 Será demonstrado nessa dissertação, o fato de que a gestão do
 conhecimento pode estabelecer uma melhor definição das ações operacionais
 eficazes e efetivas, a partir das extrações dos conhecimentos tácitos, obtidos
 através das interações com o ambiente produtivo, transformados em
 conhecimentos explícitos e disseminados entre os demais agentes.
 O MES auxiliará na ampliação da percepção do ambiente produtivo e na descrição estruturada dos procedimentos correspondentes aos conhecimentos
 explícitos e também para disseminar conhecimentos para atenuação das perdas.
 A coerência das ações estabelecerá a identidade da organização e,
 consequentemente sua capacidade de adaptação e auto-organização.",
 	publisher = {Universidade Federal do Amazonas},
 	scholl = {Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção},
 	note = {Faculdade de Tecnologia}
}